Получение заказа

Доставка декора из гипса

Стоимость и срок зависят от изделия, количества, упаковки и адреса. Сначала уточняем заказ, затем подтверждаем доступный способ доставки.

Изделия из гипса перед подготовкой к доставке

Порядок

Что нужно для расчёта

Не нужно заранее знать перевозчика или тариф. Достаточно передать данные о заказе.

  1. 1

    Изделие

    Ссылка на товар, название категории или описание задачи.

  2. 2

    Количество

    Число изделий или площадь для плитки и панелей.

  3. 3

    Город и адрес

    Город обязателен. Точный адрес можно уточнить при согласовании.

  4. 4

    Особые условия

    Желаемый срок, этажность проекта или требования к партии.

Хрупкий заказ

Упаковка и получение

Перед отправкой

Упаковка по форме изделия

Способ защиты выбирается после оценки размера, рельефа и количества. Крупные элементы и небольшие предметы требуют разной упаковки.

Уход за изделиями
При получении

Осмотрите заказ

Проверьте внешнее состояние упаковки и изделия. Если заметили повреждение, зафиксируйте его фотографиями до утилизации коробки и защитных материалов.

Оплата

Безопасная оплата заказа

Доступные способы показываются при оформлении. Перед оплатой вы увидите состав заказа, скидку, доставку и итоговую сумму.

Онлайн

Банковская карта

Платёж проходит на защищённой странице выбранного платёжного сервиса. Данные карты мастерская не получает.

Подтверждение

Чек и статус

После успешной оплаты заказ получает новый статус. Подтверждение сохраняется в личном кабинете и отправляется по указанным контактам.

Возврат и обмен

Сначала свяжитесь с мастерской

Условия зависят от типа изделия и причины обращения. Для товара с повреждением сохраните упаковку и сделайте фотографии до начала использования.

  1. НапишитеУкажите номер заказа и кратко опишите ситуацию.
  2. Приложите фотоСнимите изделие, упаковку и транспортную маркировку.
  3. Дождитесь решенияМастер уточнит порядок возврата, обмена или восстановления.

Вопросы

Перед отправкой

Куда возможна доставка?

Город можно выбрать в селекторе. Возможность доставки конкретного изделия подтверждается при согласовании заказа.

Есть ли фиксированная цена?

Нет. Стоимость доставки рассчитывается после уточнения состава заказа, упаковки и адреса.

Сколько занимает доставка?

Срок зависит от изделия, объёма заказа и доступного способа перевозки. Точный ориентир сообщается до оплаты.

Как заказать крупную панель или плитку?

Укажите модель, количество или площадь, город и особенности объекта. Мастер проверит возможность изготовления и доставки.

Расчёт

Уточнить доставку в ваш город

Выбранный город автоматически попадёт в заявку.